Категории

Фильтр " Получить оплату по выгулам"

​ПОЛУЧИТЬ ОПЛАТУ ПО ВЫГУЛАМ


1. Находим в usedesk нужный фильтр "получить оплату по выгулам"​

                               .




2. Чтобы "провалиться" в тикет нужно нажать на его название​





3. Внутри тикета можно увидеть комментарий к тикету, номер счета из Яндекс кассы, внутренний комментарий заказа, информацию о выгульщике на которого назначили заказ и ссылку на заказ​

          



ЛАЙФХАК:  можно увидеть номер счета не проваливаясь в тикет




4. Нужно проверить оплатил ли клиент счет который ему выставляли

- Переходим в яндекс кассу
- Вставляем номер счета из тикета в строку в кассе
- Смотрим оплачен ли счет ​​




5. Если клиент не оплатил счет, звоним и напоминаем что ссылку нужно оплатить до истечения ее срока действия ( в нашем случае 15.07)

* Если клиент оплатил читай тут: http://support.usedocs.com/article/13800​
* Скрипт звонка смотри тут: http://support.usedocs.com/article/11963​
* Сроки выставления счета: http://support.usedocs.com/article/1196

6. После звонка заполнить внутренний комментарий. 

Пример: Позвонила, напомнила, сказала что оплатит​



7. Крайний срок оплаты выгула: за час до его начала

Если клиент не оплатил счет, мы отменяем выгул и оповещаем клиента.